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Adoption
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포천시 수도사업소 요금 e-CRM 업무
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수원시 상수도 사업소 요금 e-CRM 업무
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성남시 상수도 사업소 요금 e-CRM 업무
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포천시, 수원시와 성남시 상수도 사업소에서 수돗물을 사용하고 있는 시민들에게
대민 서비스 향상을 위해 각 수용가별로 차별화된 요금분석 정보를
Web으로 제공하기 위하여 요금 CRM DB를 구축하였다.
새로이 구축된 요금 CRM DB에 기 운영중인 요금 시스템으로부터 필요한
정보를 매일 추출, 변형, 적재가 필요하여 mrDataBld를 사용하여
운영 중이다.
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한국관광공사 DW / CRM 시스템
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한국관광공사는 외국인 관광객 유치를 확대하기 위한 고객정보 인프라 구축에 중점을 두고
DW / CRM 시스템을 구축하였다.
한국관광공사는 국내의 관광정보를 체계적으로 통합하여 외국인 관광객 유치에 필요한 정보를
제공하고, 온라인 마케팅을 가능하도록 하는 전사 차원의 CRM을 구축함으로써 마케팅 지원체계
확립과 고객 관련 정보의 실시간 공유와 분석 등을 가능하게 함으로써 고객정보의 인프라를
구축하는데 중점을 두고 운영 중이다.
한국관광공사에서는 mrDataBld를 이용하여 DW / CRM 시스템을 위한 ETCL 프로세스를 구축하였으며,
이를 통하여 전사적 관광 정보를 DW / CRM 시스템에 갱신하고 있다.
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㈜티켓링크 DW / CRM 시스템
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온라인 티켓팅 서비스 업체 ㈜티켓링크에서 거래처별 티켓 예매 사항 분석 및 예매고객
성향 분석을 위한 DW / CRM 시스템을 구축하였다.
CRM 기반 마케팅 운영을 통해 티켓 구매자의 심리패턴, 요구, 문화적 성향 등을
심층적이고 통계적으로 분석, 고객 맞춤형 마케팅 전략을 펼치는데 활용하고 있으며,
mrDataBld를 사용하여 대용량의 DW / CRM 시스템에 대한 ETCL 프로세스를 운영하고 있다.
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한국인포데이타(KOID) 마케팅 마트 시스템
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한국인포데이타(KOID)에서는 전화번호부의 고객정보 변경 및 고객성향 분석을 위한 마케팅 마트
시스템을 구축하여 운영 중이며, 이에 mrDataBld를 이용하여 ETCL 프로세스를 운영하고 있다.
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메리츠 증권 SFA 프로젝트
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